Пісьмовыя звароты

Работа са зваротамі грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, і юрыдычных асоб у КУП «Брэсцкая фізкультурна-аздараўленчая служба» ажыццяўляецца ў адпаведнасці:

• з Канстытуцыяй Рэспублікі Беларусь
• з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў"
• з Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498 "Аб дадатковых мерах па працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асобаў"
• з Дырэктывай Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. № 2 "Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва»
• з пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 30.12.2011 № 1786 "Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку вядзення справаводства па зваротах грамадзян і юрыдычных асоб у дзяржаўных органах, іншых арганізацыях, у індывідуальных прадпрымальнікаў».

Накіраваць пісьмовы зварот на адрас кіраўніцтва Беларускай чыгункі можна па адрасе: вул. Маскоўская 348/3, г. Брэст, 224000, Рэспубліка Беларусь.

Патрабаванні, што прад'яўляюцца да зваротаў

1. Звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мове.
2. Пісьмовыя звароты грамадзян павінны ўтрымліваць:
   • назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
   • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
   • выкладанне сутнасці звароту;
   • асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян).
3. Пісьмовыя звароты юрыдычных асоб павінны змяшчаць:
   • назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
   • поўнае найменне юрыдычнай асобы і яго месца знаходжання;
   • выкладанне сутнасці звароту;
   • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
   • асабісты подпіс кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты, завераны пячаткай юрыдычнай асобы.
4. Тэкст звароту павінен паддавацца прачытання. Рукапісныя звароты павінны быць напісаны выразным, разборлівым почыркам. Не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных альбо абразлівых слоў ці выразаў.
5. Да пісьмовых зваротаў, падаваным прадстаўнікамі заяўнікаў, прыкладаюцца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.
6. У зваротах павінна ўтрымлівацца інфармацыя аб выніках іх папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) пацвярджаюць гэту інфармацыю.

   Пісьмовыя звароты могуць быць пакінутыя без разгляду па сутнасці, калі звароту:

   • выкладзены не на беларускай або рускай мове;
   • не адпавядаюць патрабаванням, названым у п. 2;
   • ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
   • ўтрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
   • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах;
   • у адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
   • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
   • пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
   • з заяўнікам спынена перапіска.